大黄蜂布莱顿瀑布小镇:遇到職場霸凌怎么辦

2019-05-29    職場攻略    【本頁移動版】

布莱顿对南安普敦 www.dgskce.com.cn 職場霸凌行為可能是由性格暴躁的極品老板帶來的,也有可能是同事之間的。舉個例子,我們從前段時間優步的眾多負面新聞中,就能看到,這家公司肯定存在職場霸凌行為。比如,優步一個城市的負責人在開會時拿杯子砸自己的同事,在正常公司中,人力資源部會介入調查,但是由于這位負責人業績一向很好,就被原諒了;再比如,對女性員工的歧視行為等。

很多公司可能不會像優步表現得那么極端,并且被報道出來,但是我們肯定都聽說過發生在職場中的種種霸凌行為。如果面對這種情況,除了辭職走人,一個人還能如何應對呢?

作為職場人,遇到職場霸凌怎么辦

1.保持距離,有時候最簡單的方法就是最好的方法。一個原因是隨著距離變遠,溝通會變少。一項研究發現,和座位相隔20米的同事相比,人們跟座位相隔2米的同事定期聊天的概率高出三倍。2013年至2015年間,一項追蹤了一家科技公司2000名員工的研究表明,如果一位有不好行為的員工坐在你附近,你自己表現出不好行為的概率會上升1.5倍;而且,座位距離表現不好員工8米以內的人離職概率也高出一倍。

2.減少互動,并放慢互動節奏。盡可能減少對負面行為同事的回應,如果要回應,也要過上一陣再冷靜和沉著地回應。因為你的即時回應,反而是在增強負面行為實施者的動力。薩頓教授說,這是他從自己的一個博士生身上學到的。這個博士生之前的導師非常情緒化,會給她發郵件進行人身攻擊或者在凌晨兩點打電話罵她??際?,她會迅速回應,結果反而讓導師得寸進尺。后來,她就放慢了回應速度,開始時是過幾個小時再回應,然后過幾天,幾個禮拜再回應。她相信,這個技巧幫助她保持了正常心態,并完成了學習。

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3.建立預警系統。就像電影中,難搞的老板進入辦公室之前,會有人通知大家,大Boss馬上要來了,然后每個人就會進入另一種狀態。

4.轉換自己的視角,也就是用積極的態度看待自己正經歷的一切。比如,告訴自己不能怪你(“她就是個垃圾,垃圾人做垃圾事”)、降低事情的嚴重性(“這只是件小事”)、關注好的方面(“確實,我老板就是個極品,但他也教了我很多”),以及把眼界放高(米歇爾·奧巴馬說過:“他人往低處淪陷,我們往高處前行”)。

其他轉換視角的方法包括:站在遙遠的未來看待自己當前的困境——這不算什么;告訴自己這終將過去,未來卻很美好。比如,一位空軍學院的學員寫信告訴薩頓,當高年級學生欺負他時,他會跟自己說,相比于幾年后成為飛行員而言,眼下的折磨微不足道。最終他也如愿以償當上了飛行員;以及,通過轉換身份來實現情感脫離,比如薩頓認識的一個大學行政工作人員,碰到非常尖酸刻薄、自以為是的同事時,會假裝自己是一名醫生,專門診斷罕見極端的垃圾性格病例,他會告訴自己,這個病例不錯??!

5.努力化敵為友。心理學家說,存在一種”本杰明·富蘭克林效應”。本杰明·富蘭克林是美國國父之一,是杰出的作家、發明家和政治家。在他年輕時,有一位同齡人公開發表演講抨擊富蘭克林。富蘭克林沒有罵回去,而是給批評者寫了封信,請求借一本自己沒有的書。那個人把書送了過來。不久后,富蘭克林把書還給人家,還寫了一封熱情洋溢的感謝信。富蘭克林說,那個人“自此之后為我赴湯蹈火在所不辭,我們成為最好的朋友,這份友誼一直延續到他生命的最后一刻?!?富蘭克林效應就是,我們都喜歡喜歡自己的人,不喜歡不喜歡自己的人。

6.確認下,自己是否就是職場惡霸。薩頓說,根據《美國職場欺凌調查》 ,近一半的調查對象表示自己曾經被欺凌或者目睹職場欺凌行為,但只有不到1%的人承認自己就是那個作惡的人。這也很正常,因為認清自己總是最難得。不過,薩頓說,我們最好還是搞明白其他人是如何看待我們的。

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